A continuación se detallan los protocolos establecidos por la empresa HDRONES para el respaldo del consumidor y productos de los servicios prestados.
- Una vez efectuada la compra persona natural o jurídica tendrá como máximo 06 meses para agendar y realizar la capacitación, de lo contrario deberá pagar nuevamente los valores de acuerdo a tarifas actuales.
- Una vez realizada la compra del curso elegido, el consumidor tiene como máximo 1 instancia de reprogramación del mismo, informando con 3 días de anticipación o posterior al mail de confirmación.
- No quedan afectos los casos que son postergados por la academia, ya sea por clima u otras excepciones debidamente justificada por la empresa.
- En el caso que el alumno / consumidor, haya realizado la re programación ya no tiene derecho a la devolución del dinero comprendido al valor del curso adquirido.
- En el caso que el alumno por motivos personales (justificados) deba re programar por segunda vez su curso, se le cobrara un adicional del 50% correspondiente al valor del curso adquirido.
- Una vez realizada la compra del curso y por motivos personales el comprador no pueda asistir o reprogramar fechas del curso elegido NO se le hará devolución, ya que el comprador/alumno al momento de la compra asume su disponibilidad para las fechas dadas y pactadas.
- El alumno/consumidor acepta ser fotografiado, grabado durante el curso para fines publicitarios, audiovisuales a no ser de dar aviso previo de NO APARECER EN MEDIOS DE LA EMPRESA.
- El transporte durante el curso son de responsabilidad del alumno, donde la empresa no asume los costos o traslados de estos.
- Quienes se encuentren en un atraso de 30 minutos o más NO se admitirán a clases presenciales u online ( solo si dan aviso previo al inicio del horario del curso podrán ser admitidos). Siendo considerado en una fecha posterior sin posibilidad devolución y/o re programación.
- Los nombres de los documentos y/o certificados serán acorde a los remitidos en la confirmación del curso, por error u omisión de este el alumno será responsable de los costos asociados.
- HDRONES® Los certificados y/o diplomas podrán ser modificados hasta 90 días posterior a la fecha de finalización del curso, posterior a este deberá realizar una re-instrucción para actualizar la documentación, conocimientos teóricos y prácticos en las aeronaves no tripuladas, volviendo el alumno a pagar el valor total de referencia del curso.
- La compra de cualquier curso o producto por el consumidor implica aceptar todos los términos y condiciones mencionados anteriormente.
